基金投资者可以通过拨打我司客户服务中心电话方式，对我们所提供的服务提出建议和投诉。
投诉和建议
基金投资者可以通过拨打我司客户服务中心电话方式，对我们所提供的服务提出建议和投诉。
投诉处理时效：
对于基金投资者在交易日提出的投诉，原则上两个交易日内确认投诉受理；确认受理的投诉，简单投诉原则上在受理后4个交易日内反馈调查处理结果，如复杂投诉不能在规定时间内回复，投诉处理部门需要及时向投诉人解释原因，并应在20个交易日内反馈结果。情况复杂的，可以延长处理期限，但延长期限不得超过20个交易日，并告知投诉人延长期限及理由。
投诉电话：4000080123
地址：深圳市前海深港合作区南山街道前海大道前海嘉里商务中心T2写字楼2701及2702、2703A、2704B
邮编：518000